html模版電動床女子Apple ID被盜導致四臺蘋果設備變磚
另外,高雪峰介紹,從技術角度看,蘋果公司技術人員找回Apple ID並不困難,實際操作起來很快。但是最麻煩的就是證明手機是自己的需要提供很多資料,例如手機盒和發票,建議機主們盡量保留這些物品。




大約半年前,趙女士的Apple ID被黑瞭,四臺蘋果設備變成瞭“板磚”,黑客向趙女士發郵件索要599元才答應解鎖,趙女士不想讓對方得逞便求助蘋果公司,但半年過去瞭,Apple ID依舊沒有找回。今年3月14日,趙女士在使用手機時突然發現,開機後顯示為手機已丟失,無法解鎖使用。與此同時,趙女士的郵箱裡收到瞭一個主題為“解鎖”的郵件,郵件內留瞭一個qq號碼。趙女士這才想到,可能是黑客盜取瞭自己的Apple ID,在後臺將手機更改為丟失模式。

▲盜號給599元解鎖否則設備都用不瞭

趙女士這個Apple ID下一共有四臺蘋果設備,包括一個iPhone6,一個iPhone6plus,一個iPad2和一臺舊的iPhone4,賬號被盜以後,這四個設備都沒辦法用瞭。

趙女士添加瞭郵件中的qq號碼以後,一位陌生人向她索要台灣電動床工廠599元錢,稱錢到位瞭就會把Apple ID的賬號還給她。因為不想讓黑客得逞,趙女士拒絕瞭。

心急求助蘋果客服ID一直沒找回

趙女士隨即撥打瞭蘋果客服電話,客服人員稱,隻要提供相應的材料,證明手機是趙女士的,那麼應該可以很快找回ID,解除丟失模式。按照客服的要求,趙女士在賬號被盜當天就通過郵件提交瞭自己的手機包裝、三包證、購買發票等信息。

奇怪的是,趙女士一直沒有收到回復,從3月份至今,趙女士幾乎每周都會打一兩個電話到蘋果公司,由於接線人員是隨機的,趙女士幾乎每一次都要重復一下自己的經歷。9月初,趙女士最近一次聯系蘋果公司時得到的回復是事情依舊沒有進展。

客服一般會很快解決問題出在哪兒不清楚

前天下午,記者致電蘋果客服,提供瞭趙女士的案例號後,客服人員表示趙女士的案例確實至今未得到技術部門的反饋。

客服人員表示,一般情況下,隻要提供材料,證明手機是自己的,那麼應該很快就能找回ID,解除丟失模式。但趙女士的案例為何半年都沒有解決,客服人員也未能給出具體理由。

前晚,記者將此事通過郵件發送給蘋果公台灣電動床工廠司媒體部門,但目前未得到回復。

專傢註冊ID設置密碼要有“心機”


高雪峰是一名移動(手機)安全專傢,據高雪峰解釋,Apple ID賬號被盜的事情在很多地方都出現過。

不法分子可能通過撞庫的形式取得瞭機主的郵箱和密碼,從而登錄其手機管理平臺,將手機設置為丟失模式,導致機主無法正常開機使用。

高雪峰建議,在註冊Apple ID賬號時最好使用與郵箱密碼不同的密碼。

另外,高雪峰介紹,從技術角度看,蘋果公司技術人員找回Apple ID並不困難,實際操作起來很快。但是最麻煩的就是證明手機是自己的需要提供很多資料,例如手機盒和發票,建議機主們盡量保留這些物品。



本文來源:IT之傢

責任編輯:韓一冰_NT3945



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